อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

mt88 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และติดต่อซัพพอร์ตได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงข้อมูลตัวเองได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อเราได้ทันที
mt88 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลไม่มีค่าใช้จ่าย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในบัญชีของคุณและบอกทีมว่าคุณต้องการขอข้อมูลหรือลบบัญชี เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในไม่กี่วัน

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและเบอร์โทรที่คุณใช้ลงทะเบียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในสองวันทำการ

โทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการปิดบัญชี เราจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณทั้งหมด รวมถึงรายละเอียด PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากและถอน เรามีทีมที่ดูแลระบบเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันทีผ่านแชทหรืออีเมล

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดธนาคาร และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ดูคำตอบด้านล่าง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคาร รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน และเกมที่คุณเปิดเล่น

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนของคุณ และเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติคือไม่เกินห้าปีหลังจากคุณปิดบัญชี หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ

ได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบค้างไว้และการบันทึกภาษาที่คุณเลือก อาจใช้งานไม่ได้อย่างถูกต้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต